Estimado Agente

En busca de mejorar el servicio y agilizar los tramites de devolución por los conceptos de Notas de Crédito, Cancelaciones Póliza con Devolución Prima, Sobrantes Remesa, Depósitos Erróneos o Duplicidades, hacemos de su conocimiento la documentación requerida para que la expedición de los Cheques sea mas rápida y oportuna.

Asimismo los tiempos de respuesta en estos tramites son de 5 a 10 días hábiles, a partir de contar con la documentación completa.

CANCELACIÓN DE PÓLIZA CON DEVOLUCIÓN DE PRIMAS/ NOTAS DE CRÉDITO.

1. Persona Física

• Orden Trabajo, Endoso solicitando la cancelación de póliza
• Comprobante Domicilio vigente
•  Copia Identificación vigente

2. Persona Moral

• Orden Trabajo, Endoso solicitando la cancelación de póliza
• Acta constitutiva para validar el nombre de la razón social y representante legal o bien copia del poder notarial
• RFC
• Comprobante Domicilio vigente
• Copia Identificación Representante Legal vigente

SOBRANTE REMESA

1. Persona Física

• Breve explicación en correo del porque el deposito es mayor al recibo a pagar
• Comprobante Domicilio vigente
• Copia INE Asegurado

2. Persona Moral

• Breve explicación en correo del porque el deposito es mayor al recibo a pagar
• Acta constitutiva para validar el nombre de la razón social y representante legal o bien copia del poder notarial
• RFC
• Comprobante Domicilio vigente
• Copia Ine Representante Legal

DEPÓSITOS ERRÓNEOS O DUPLICADOS

1. Persona Física

• Ficha Deposito
• Carta emitida y firmada por el beneficiario de la devolución detallando el porqué de la misma (si la cantidad a devolver es igual o mayor a 50 000 00 la carta debe entregarse la original)
• Comprobante Domicilio vigente
• Copia Identificación vigente
• En caso de que el depósito haya sido realizado por medio de transferencia electrónica, copia del Estado de Cuenta Bancario para tomar la cuenta bancaria

2. Persona Moral

• Ficha de depósito o comprobante de transferencia
• Acta constitutiva para validar el nombre de la razón social y representante legal o bien copia del poder notarial
• Carta membrada, detallando el porqué de la devolución y firmada por el representante legal, indicando el monto a devolver y los datos del depósito efectuado Fecha, importe y Banco ..(si la cantidad a devolver es igual o mayor a 50,000.00 la carta debe entregarse la original)
• RFC
• Comprobante Domicilio vigente
• Copia Identificación del representante legal (vigente)